Glovia — Политика за поверителност

Последна актуализация: 3 септември 2026 г. · English version below

1. Кои сме ние

Приложението Glovia („Приложението“) се разработва и поддържа от Astrex Tech („ние“, „нас“). Тази политика обяснява какви данни събираме, защо ги събираме, как ги съхраняваме и какви права имате. Въпроси: info@astrextech.com.

2. Какви данни събираме

(а) Данни за акаунт: имейл адрес и данни за вход, име/псевдоним, ако решите да го въведете.

(б) Профилни данни, които вие предоставяте: цели, предпочитания, чувствителност на кожата, пол (по избор), език.

(в) Снимки за анализ: снимки на кожа, лице или стойка, които вие доброволно заснемате или качвате, за да получите анализ. Снимките се обработват от AI модел с единствена цел изготвяне на вашия анализ и програма.

(г) Данни за активност в Приложението: изпълнени задачи, серии (streaks), точки, прогрес по програми.

(д) Данни за движение: брой крачки от сензорите на устройството/здравните услуги на платформата — само след ваше изрично разрешение през системния диалог.

(е) Технически данни: модел устройство, версия на ОС, анонимизирани данни за ползване и сривове (crash reports), използвани за стабилност и подобрения.

3. За какво използваме данните

Единствено за: (а) предоставяне на основната услуга — анализи, персонализирани програми, проследяване на прогрес; (б) поддръжка и подобряване на стабилността; (в) комуникация с вас по ваше искане. Не продаваме вашите данни. Не показваме реклами. Не предоставяме данните ви на трети страни за маркетинг.

4. Къде се съхраняват данните

Данните се съхраняват на сървъри в Европейския съюз (Франкфурт, Германия), при доставчик на облачна инфраструктура, отговарящ на индустриалните стандарти за сигурност. Снимките и резултатите от анализи са свързани само с вашия акаунт и не са публично достъпни.

5. AI обработка

Анализите се изготвят от модели на изкуствен интелект. Резултатите имат информативен и уелнес характер — те не са медицинска диагноза, медицински съвет или заместител на консултация със специалист. При здравословни притеснения се обърнете към лекар или дерматолог.

6. Колко дълго пазим данните

Докато акаунтът ви е активен. При изтриване на акаунта данните ви — включително снимки и анализи — се изтриват от продукционните ни системи в разумен срок (до 30 дни, освен ако закон изисква друго).

7. Вашите права (GDPR)

Имате право на: достъп до данните си; коригиране; изтриване („правото да бъдеш забравен“); ограничаване на обработката; преносимост; възражение. За упражняване: info@astrextech.com или функцията за изтриване на акаунт в Приложението (Настройки → Профил). Имате право и на жалба до надзорен орган (за България: КЗЛД, www.cpdp.bg).

8. Деца

Приложението е предназначено за лица на 16 и повече години. Не събираме съзнателно данни от по-малки деца; ако научим за такива данни, ще ги изтрием.

9. Сигурност

Използваме криптирана връзка (TLS) за целия трафик, контрол на достъпа на ниво ред в базата данни и принципа на минимално необходимите данни. Никоя система не е 100% сигурна, но прилагаме индустриални практики за защита.

10. Промени

При съществени промени ще ви уведомим в Приложението. Продължаването на ползването след промяна означава съгласие с актуалната версия.


Glovia — Privacy Policy

Last updated: 3 September 2026

1. Who we are

The Glovia app (“the App”) is developed and operated by Astrex Tech (“we”, “us”). This policy explains what data we collect, why, how it is stored, and your rights. Contact: info@astrextech.com.

2. Data we collect

(a) Account data: email address and sign-in data; a name/nickname if you choose to provide one. (b) Profile data you provide: goals, preferences, skin sensitivities, gender (optional), language. (c) Photos for analysis: photos of your skin, face, or posture that you voluntarily capture or upload to receive an analysis. Photos are processed by an AI model solely to produce your analysis and program. (d) In-app activity: completed tasks, streaks, points, program progress. (e) Movement data: step counts from your device’s sensors/platform health services — only after your explicit permission via the system dialog. (f) Technical data: device model, OS version, anonymized usage and crash data used for stability and improvement.

3. How we use data

Solely to: (a) provide the core service — analyses, personalized programs, progress tracking; (b) maintain and improve stability; (c) communicate with you at your request. We do not sell your data. We do not show ads. We do not share your data with third parties for marketing.

4. Where data is stored

On servers located in the European Union (Frankfurt, Germany) with a cloud infrastructure provider meeting industry security standards. Photos and analysis results are linked only to your account and are never publicly accessible.

5. AI processing

Analyses are produced by artificial intelligence models. Results are informational and wellness-oriented — they are not a medical diagnosis, medical advice, or a substitute for consultation with a professional. For health concerns, please consult a doctor or dermatologist.

6. Retention

For as long as your account is active. Upon account deletion, your data — including photos and analyses — is removed from our production systems within a reasonable period (up to 30 days, unless law requires otherwise).

7. Your rights (GDPR)

You have the right to: access; rectification; erasure (“right to be forgotten”); restriction of processing; portability; objection. To exercise them: info@astrextech.com or the in-app account deletion feature (Settings → Profile). You may also lodge a complaint with a supervisory authority.

8. Children

The App is intended for users aged 16 and over. We do not knowingly collect data from younger children and will delete such data if discovered.

9. Security

TLS encryption for all traffic, row-level access control in the database, and data minimization. No system is 100% secure, but we apply industry-standard safeguards.

10. Changes

We will notify you in the App of material changes. Continued use after a change constitutes acceptance of the current version.